تتميز مجموعة مستشفيات هيرسلاندن الخاصة بانتشارها الواسع، حيث
تُدير 14 مستشفىً في 10 كانتونات سويسرية. بإجمالي 1600 طبيب
مُنتسب وطبيب داخلي مؤهلين تأهيلاً عالياً، وحوالي 7200 موظف، تُعدّ
هيرسلاندن المجموعة الرائدة في مجال المستشفيات الخاصة، وأكبر
شبكة طبية في سويسرا. &قووت؛تتميز هيرسلاندن في السوق كمزود أنظمة&قووت؛ ء
هذا ما قاله ماغنوس أوتيكر، رئيس قسم الخدمات وعضو اللجنة التنفيذية
في مجموعة مستشفيات هيرسلاندن الخاصة، في مقابلة حصرية مع
الكاتبة ياسمين مقبول، المتخصصة في السياحة الصحية في الشرق
الأوسط. في المجال الطبي، تُمكّن مراكز الكفاءة الطبية متعددة
التخصصات والمعاهد المتخصصة من تقديم علاج مثالي وشخصي
للحالات، مهما كان مستوى تعقيدها الطبي في مجموعة المستشفيات.
تشير أرقام السنة المالية 2012/2013 إلى أن هيرسلاندن حققت
مبيعات بلغت 1.314 مليار فرنك سويسري. خلال الاثني عشر شهرًا
التي سبقت 31 مارس 2013، عالجت المستشفيات الأربعة عشر أكثر
من 82،000 مريض، بإجمالي حوالي 397،000 يوم إقامة للمرضى
الداخليين. من حيث التأمين، يتألف هيكل مرضى مجموعة المستشفيات
من 36% يتمتعون بتأمين صحي أساسي، و35% بنماذج شبه خاصة،
و29% مؤمن عليهم من القطاع الخاص. تُدير هيرسلاندن 12 قسمًا
للطوارئ ووحدة استقبال، مما يُسهم في توفير التغطية الطبية الأساسية
لسكان سويسرا. تأسست مجموعة المستشفيات الخاصة عام 1990
نتيجة اندماج عدد من المستشفيات الخاصة، وأصبحت جزءًا من
مجموعة مستشفيات جنوب أفريقيا ميديكلينيك إنترناشونال ليمتد عام
1990. فيما يلي مقتطفات من المقابلة: 1. هل لك أن تُخبرنا برأيك عن
نمو السياحة العلاجية في أوروبا بشكل عام، وفي سويسرا بشكل خاص؟
لطالما كانت سويسرا سوقًا سياحيًا علاجيًا. تُعزز سمعة الجودة
والموثوقية، والمستشفيات الخاصة رفيعة المستوى، وإمكانية الجمع بين
العلاج الطبي ووجهات سياحية أخرى، تقليدًا طبيًا بدأ مع عيادات السل
في جبال الألب ء والتي تُعتبر بلا شك أول ظهور ملحوظ للسياحة
العلاجية منذ أكثر من 100 عام. تشهد السياحة العلاجية في سويسرا
زيادة في عدد المرضى في مجالات الأورام، وأمراض القلب، وجراحة
الأحشاء، وجراحة العظام، وجراحة الأعصاب، والفحوصات الدورية،
والآراء الطبية الثانية. 2. كيف تصف تجربة هيرسلاندن للمرضى
الدوليين من حيث الخدمات التي تقدمها، والخبرة التي تفخر بها، وسجل
رضا المرضى الذي حققته؟ مجموعة هيرسلاندن هي أكبر سلسلة
مستشفيات خاصة في سويسرا، وتضم 14 مستشفى. تُعدّ هيرسلاندن
جهة سويسرية رئيسية في مجال الخدمات الطبية عالية التخصص.
الإجراأت المعقدة هي ما يقصده معظم المرضى الأجانب إلى سويسرا.
فهم يبحثون عن مجموعة واسعة من جراحة العظام، وجميع العمليات
المعقدة، مثل جراحة القلب والدماغ. تتعاون هيرسلاندن حصريًا مع
أطباء معتمدين، مما يضمن للمرضى الأجانب العلاج على يد أطباء
مرموقين يتمتعون بسجل حافل في تقديم رعاية عالية الجودة. توفر
المجموعة أعلى معايير المهارة السريرية وأحدث التقنيات الطبية. تتميز
جميع مستشفيات هيرسلاندن بخدمة فندقية متميزة وأجواء شخصية
وخصوصية. 3. ما الذي يجعل هيرسلاندن الخيار الأمثل للمرضى
الدوليين الذين يبحثون عن مساعدة طبية في الخارج، وخاصةً في
أوروبا؟ • توافر الخدمات الطبية ء بدون انتظار • أطباء مرموقون •
خبرة هيرسلاندن الطبية في أكثر من 30 مجالًا طبيًا • شبكات متعددة
التخصصات • أحدث التقنيات الطبية الحديثة، وبنية تحتية متطورة،
وأساليب جراحية مبتكرة • طاقم تمريض مؤهل وذو تعليم عالٍ • جو
من الراحة والود والأمان والخصوصية • طاقم طبي مؤهل، خط
هيرسلاندن الصحي، لتقديم المشورة بشأن صحتكم • وجهة سياحية
جذابة للأقارب/المرافقين 4. ما مدى استعدادكم لاستقبال المرضى
المسلمين من الشرق الأوسط مع مراعاة تفضيلاتهم الثقافية وتناول
الطعام الحلال في الوقت المناسب؟ في هيرسلاندن، نقدم خدمة مصممة
خصيصًا لجميع الضيوف الدوليين. ويتواجد أحد موظفي علاقات
الضيوف لتلبية الطلبات الخاصة. يلبي طهاة مستشفيات هيرسلاندن
جميع أنواع الاحتياجات الغذائية المختلفة، على سبيل المثال الطعام
الحلال للمرضى المسلمين. تتمتع هيرسلاندن بخبرة في علاج المرضى
من الشرق الأوسط. مع التركيز على الاحتياجات الخاصة المتعلقة
بالرعاية والجوانب الثقافية، تُنظّم هيرسلاندن دورات تدريبية منتظمة
لموظفيها. 5. برأيك، ما هو سبب تزايد إقبال المرضى الدوليين على
العلاج لديكم؟ تُقدّم هيرسلاندن تغطية طبية شاملة في بيئة مستقرة،
وعلاجًا على يد أطباء مُحنّكين ذوي سجلّ حافل في تقديم رعاية عالية
الجودة، وأعلى معايير التكنولوجيا الطبية، وخدمة فندقية مُتميّزة،
وأجواءً خاصة. تُعدّ سويسرا وجهة سياحية وطبية رائدة للضيوف
والزوار..
